Grab выпускает новые продукты в три раза быстрее, чем год назад. Компания также устранила почти 40 000 часов неэффективной работы в продажах. Финансовый директор Grab Питер Оуи рассказал Reuters, что это часть отдачи от инвестиций в ИИ.
Результат виден и в квартальных цифрах. Во втором квартале 2026 года скорректированная маржа по EBITDA выросла с 13,3% до 16,9% выручки. Сама EBITDA увеличилась на 54%, до 168 млн долларов. Выручка поднялась на 22%, до 997 млн долларов.
Питер Оуи назвал отдачу от ИИ одной из причин улучшения структуры затрат.
Что сделала Grab
Grab встроила собственный «интеллектуальный слой» в разные части платформы. Генеральный директор Энтони Тан сообщил, что он помогает партнёрам зарабатывать больше и улучшает операционную работу компании.
Финансовый директор выделил два результата. Скорость выпуска продуктов выросла втрое по сравнению с прошлым годом. Команда продаж избавилась почти от 40 000 часов неэффективной работы.
Что это даёт бизнесу
Grab оценивает работу ИИ по скорости выпуска продуктов и рабочим часам, а затем сопоставляет эти показатели с маржой. Так руководитель видит влияние на работу и финансовый результат.
Для похожего проекта сначала фиксируют длительность процесса и ручные часы. После внедрения ИИ сравнивают те же показатели и проверяют качество результата. У Grab эта картина складывается из трёх цифр: продукты выходят втрое быстрее, маржа по EBITDA выросла до 16,9%, а сама EBITDA достигла 168 млн долларов.